同じミスは繰り返さない! | MC47WEBサービス

同じミスは繰り返さない!

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突然ですが、人間誰でもミスはしますし自分の事ではないけれど頭を下げる事ってありますよねー。
もちろんオクヤマも例外ではなく若い頃に発注先のミスで現場に全く違う色の商品が届き、
理不尽だと思いながらもお客様や関係各社に頭を下げたことがあります。
ミスは誰でもします。でも同じミスはしていけませんし、ミスは減らさなくてはいけません。

謝罪に「気を付けます」は言ってはいけません。

この言葉は便利で叱責を免れます。
ミスの原因から目を背けたら成長しません!なぜ起きたか?再発防止を考えます!

ミスが多いならあえて「失敗リスト」を作成し、日々目を通しチェックするといいです・・・。
最後に「やったつもり…」は絶対ダメですよ~✕

 

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